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市民反映快递到了却无法收取 市邮政:可以正常寄件优先派送医疗

时间:2020-02-13 16:29  来源:未知   作者:admin   点击:

  原标题:市民反映快递到了却无法收取 市邮政:可以正常寄件,优先派送医疗物资

  近日,市民高先生在云上咸宁问政平台留言反映:他在网上购买了商品,通过查询快递早已抵达咸宁,但是快递公司却迟迟不送货。

  11日上午,记者通过电话与高先生取得了联系,高先生告诉记者,他2日在网上买了个商品,通过手机查询发现快递7日已经抵达了咸宁邮政快递点,但是直到9日还没有收到快递。随后他将此情况向邮政快递员进行了反映,邮政快递员告诉他由于市里实施交通管制,没有通行证无法正常送达快递,希望他能够耐心等候,等到通行证下来之后才能给他送快递。高先生表示,希望快递公司能够及时解决通行证问题,让市民能够顺利收取快递。

  记者将此情况向市邮政公司服务质量部经理康远峰进行了反映, 康远峰介绍,目前通行证问题已经解决,市民只要通过拨打电线或EMS中国邮政速递物流微信公众号就可以正常寄件了。

  康远峰表示,由于现在正是疫情期间,公司会优先派送医疗物资寄件,所以导致个人寄件派送比较缓慢,希望市民能够理解。

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